Chính sách bảo hành

1. CAM KẾT
Sản phẩm được cung ứng bởi HUNUFA là những sản phẩm đã được kiểm duyệt sát sao theo tiêu chí vệ sinh ATTP và tiêu chuẩn công bố sản phẩm ISO tại thời điểm công bố và lưu hành sản phẩm. Giá trị chứng nhận trên toàn quốc.
Quý đối tác có nhu cầu tham khảo hoặc lấy về giấy chứng nhận vui lòng liên hệ: 1900 0040


2. CƠ CHẾ BẢO HÀNH
* Đối với các sản phẩm Ngành hàng Đồ dùng một lần:
Các sản phẩm đồ dùng một lần được áp dụng gói bảo hành đổi mới 100% nếu phát sinh lỗi thuộc về HUNUFA như vận chuyển, sản xuất, thiết kế..
Nếu lỗi thuộc về khách hàng sử dụng, công ty vẫn hỗ trợ tùy phương thức. Thông tin vui lòng gửi vào địa chỉ hộp thư: contact@hunufa.com
* Đối với các sản phẩm Trang thiết bị - máy móc:
Các sản phẩm đồ dùng thuộc Trang thiết bị - máy móc được bảo hành từ 12 tháng, tùy theo mỗi dòng sản phẩm. Mọi yêu cầu về hướng dẫn sử dụng, bảo hành, sửa chữa sản phẩm trang thiết bị - máy móc vui lòng gọi đến: 1900 0040
* Đối với các sản phẩm thuộc In ấn - thiết kế:
Mẫu thực tế khi nhận hàng sẽ sai lệch từ 5% - 10% so với bản thiết kế trên máy tính. Đối với các dòng ly giấy in phủ bằng phương pháp in offset thỉnh thoảng sẽ xuất hiện vết xước hoặc trầy không đáng kể ( phát sinh trong quá trình vận chuyển ). 
Trường hợp phát sinh lỗi từ phía HUNUFA như thiết kế sai mẫu, sai nội dung, lỗi kỹ thuật in .. sẽ được đổi hoàn 100%.


3. THỜI GIAN BẢO HÀNH
Thời gian bảo hành sẽ được tính từ ngày tiếp nhận thông tin phản ánh, không kể thứ 7 - CN và ngày Lễ. Tối đa là 15 ngày HUNUFA sẽ trả phản hồi cho quý khách. Mọi thông tin vui lòng liên hệ: 1900 0040 hoặc hộp thư contact@hunufa.com.


HUNUFA trân trọng cảm ơn sự lựa chọn của quý đối tác.

+